top of page
FAQ
-
CZY MOŻNA WYSŁAĆ WŁOSY MOJEGO KONIA ?Tak, można wysłać włosy swoich koni do wykonania produktów. Po dokonaniu zakupu otrzymają Państwo maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz z adresem do wysyłki włosia. Przesyłkę należy wysłać do paczkomatu za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Koszt wysyłki włosów do Nas pokrywa klient.
-
JAK UCIĄĆ WŁOSY NA BIŻUTERIE ?Przygotuj nożyczki, grzebyk, gumeczki, worek i kopertę. Wybierz kosmyk włosów. Zalecamy mniej widoczne miejsca, tak jak środek ogona, przy kikucie (obcinając włosy przy kikucie, możemy wyciąć dłuższy kosmyk, a mniejszy objętościowo). Delikatnie rozczesz włosy grzebykiem lub szczotką (nie psikać odżywką). Utnij odpowiednią ilość dla produktu, który zamawiasz. Zawiąż włosy gumeczką. Wsadź włosy do woreczka, a następnie do koperty. Wyślij do Nas kopertę za pomocą firmy Inpost.
-
ILE WŁOSÓW UCIĄĆ NA BIŻUTERIE ?1.Bransoletka - ok. 25/30 cm długość , 1,5 cm średnicy 2.Brelok Classic - ok. 20 cm długość, 2 cm średnicy 3.Brelok Lancero - ok. 25 cm długości, 1,5 cm średnicy 4.Naszyjnik - ok. 15 cm długości, 1,5 cm średnicy 5.Naszyjnik Lancero - ok. 20 cm długości, 1,5 cm średnicy 6.Pierścionek - ok. 15 cm długość, 1 cm średnicy Wskazówka: najprościej wybrać długie pasmo włosa od tylnej strony rzepa ogona, grubości małego palca. Wtedy nie widać, żebyśmy cokolwiek zabrali swojemu konikowi :) Zawsze lepiej wysłać ciut więcej włosa, niż za mało.
-
JAK PRZYGOTOWAĆ WŁOSY PRZED WYSŁANIEM ?Przed wysłaniem włosów wykonaj następujące czynności: Utnij włosy z ogona lub grzywy Zawiąż włosy gumką Wsadź włosy do woreczka, a następnie do koperty Dołącz do zamówienia kartkę z informacjami dotyczącymi zamówienia Wyślij włosy na adres podany przez Nas.
-
CZY TRZEBA MYĆ KOŃSKIE WŁOSY PRZED WYSŁANIEM ?Nie, nie trzeba myć włosów przed wysłaniem do Nas. My myjemy włosy, przed obróbką i wykonaniem biżuterii. Prosimy tylko by nie spalatać włosów w warkocz przed wysyłką.
-
JAKIE INFORMAJE SĄ POTRZEBNE DO ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA ?-Imię i Nazwisko -Adres -Rodzaj kolekcji i wybrany produkt -Rozmiar lub obwód nadgarstka -Rodzaj graweru i tekst -Informacje dodatkowe, specjalnie życzenia.
-
LEPIEJ OBCIĄĆ WŁOSY Z GRZYWY CZY OGONA ?Rodzaj włosy zależy od produktu. Do produktów, które nie są plecione zalecamy produkty z włosów z grzywy. Mają one delikatniejszą strukturę i przy produktach typu brelok czy naszyjnik (Classic) sprawdzają się bardzo dobrze. Bransoletki, naszyjniki/breloki plecione czy pierścionki to produkty, które lepiej sprawdzają się z włosami z ogona. Włos z ogona jest zdecydowanie mocniejszy i trwalszy niż włos z grzywy. Zdarzają się sytuacje, gdzie nie mamy wpływu na rodzaj włosa ponieważ po Naszym przyjacielu pozostała niewielka ilość włosów odłożona w trudnej dla Nas sytuacji. Proszę się nie przejmować, potrafimy poradzić sobie z każdym rodzajem włosa i pomożemy dobrać odpowiedni produkt do Państwa upodobań.
-
JAKIE SĄ RODZAJE GRAWERU ?Mały: Jest to tabliczka w formie koła o wymiarach 1 cm (średnica). Mieści się na niej jeden znak lub jedna litera. Duży: Jest to tabliczka w formie koła o wymiarach 1,5 cm (średnica). Mieści się na niej krótki tekst (5 słów) lub imię i data.
-
JAK ZMIERZYĆ OBWÓD NADGARSTKA ?Obwód nadgarstka należy mierzyć ,,na ciasno", w każdej bransoletce jest dołączony łańcuszek, który pozwala na regulacje zapięcia 1-2 cm.
-
CZYM RÓŻNIĄ SIĘ SPLOTY W KOLEKCJACH ?- Classic- splot klasyczny w formie warkocza, - Rope- splot w formie liny, z dwóch przeplecionych kosmyków włosów, - Lancero- splot w formie liny, z trzech przeplecionych kosmyków włosów. - Nature- splot w formie kłosa. - Rocket- spot w formie warkocza 3d.
-
JAKI JEST CZAS OCZEKIWANIA NA BIŻUTERIE NA ZAMÓWIENIE ?W Naszej pracowni produkt jest tworzony około 5 dni roboczych. Należy liczyć jeszcze czas wysyłki, który trwa średnio 3 dni roboczych. Czas oczekiwnia na pierścionki to ok 10dni roboczych.
-
CZY MOŻNA POMIESZAĆ WŁOSY PARU KONI W JEDNYM PRODUKCIE ?Tak, można połączyc włosy wielu koni w jednym produkcie. Robimy projekty na zamówienie w dowolnie wybranej kompozycji przez klienta.
-
NIE MAM SWOJEGO KONIA, CZY MOŻNA ZAMÓWIĆ PRODUKTY ?"Tak, mamy swoje zapasy włosów do produkcji biżuterii dla osób co nie posiadają swoich koni, albo chcą zamówić biżuterie w formie prezentu.
-
SKĄD NOŚ KOŃSKI WŁOS POZYSKUJE KOŃSKIE WŁOSY DO BIŻUTERII ?Włosy wysyłają nam klienci, którzy posiadają swoje konie i zamawiają biżuterie z włosów swoich koni. Wszystkie pozostałości z produkcji zostawiamy. Dzięki temu w Naszej pracowni nic się nie marnuje. Odłożone wcześniej włosy wykorzystujemy do nadprodukcji i zamówień dla osób, które koni nie posiadają.
-
Z JAKICH MATERIAŁÓW JEST ROBIONA BIŻUTERIA ?Głównym elementem Naszej biżuterii jest koński włos z grzywy lub ogona. Półprodukty są ze stali nierdzewnej.
-
CZY BIŻUTERIA NOŚ KOŃSKI WŁOS JEST TYLKO DLA KOBIET ?Nie, Nasza biżuteria pasuje do każdego, kto lubi nosić dodatki i kocha zwierzęta. Nasze produkty są bardzo uniwersalne zarówno dla dzieci, młodzieży jak i dorosłych.
bottom of page