FAQ
Tak, można wysłać włosy swoich koni do wykonania produktów.
Po dokonaniu zakupu otrzymają Państwo maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz z adresem do wysyłki włosia. Przesyłkę należy wysłać do paczkomatu za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Koszt wysyłki włosów do Nas pokrywa klient.
Przygotuj nożyczki, grzebyk, gumeczki, worek i kopertę.
Wybierz kosmyk włosów. Zalecamy mniej widoczne miejsca, tak jak środek ogona, przy kikucie (obcinając włosy przy kikucie, możemy wyciąć dłuższy kosmyk, a mniejszy objętościowo).
Delikatnie rozczesz włosy grzebykiem lub szczotką (nie psikać odżywką).
Utnij odpowiednią ilość dla produktu, który zamawiasz.
Zawiąż włosy gumeczką.
Wsadź włosy do woreczka, a następnie do koperty.
Wyślij do Nas kopertę za pomocą firmy Inpost.
1.Bransoletka - ok. 25/30 cm długość (Perfecta ok. 30/35cm) , 1,5 cm średnicy
2.Brelok Classic - ok. 20 cm długość, 2 cm średnicy 3.Brelok Lancero - ok. 25 cm długości, 1,5 cm średnicy 4.Naszyjnik Classic - ok. 15 cm długości, 1,5 cm średnicy 5.Naszyjnik Lancero - ok. 20 cm długości, 1,5 cm średnicy
6.Pierścionek - ok. 15 cm długość, 1 cm średnicy Wskazówka: najprościej wybrać długie pasmo włosa od tylnej strony rzepa ogona, grubości małego palca. Wtedy nie widać, żebyśmy cokolwiek zabrali swojemu konikowi :) Zawsze lepiej wysłać ciut więcej włosa, niż za mało.
Przed wysłaniem włosów wykonaj następujące czynności:
Utnij włosy z ogona lub grzywy
Zawiąż włosy gumką
Wsadź włosy do woreczka, a następnie do koperty
Dołącz do zamówienia kartkę z informacjami dotyczącymi zamówienia
Wyślij włosy na adres podany przez Nas.
Nie, nie trzeba myć włosów przed wysłaniem do Nas.
My myjemy włosy, przed obróbką i wykonaniem biżuterii.
Prosimy tylko by nie spalatać włosów w warkocz przed wysyłką.
-Imię i Nazwisko
-Adres
-Rodzaj kolekcji i wybrany produkt
-Rozmiar lub obwód nadgarstka
-Rodzaj graweru i tekst
-Informacje dodatkowe, specjalnie życzenia.
Rodzaj włosy zależy od produktu.
Do produktów, które nie są plecione zalecamy produkty z włosów z grzywy. Mają one delikatniejszą strukturę i przy produktach typu brelok czy naszyjnik (Classic) sprawdzają się bardzo dobrze.
Bransoletki, naszyjniki/breloki plecione czy pierścionki to produkty, które lepiej sprawdzają się z włosami z ogona. Włos z ogona jest zdecydowanie mocniejszy i trwalszy niż włos z grzywy.
Zdarzają się sytuacje, gdzie nie mamy wpływu na rodzaj włosa ponieważ po Naszym przyjacielu pozostała niewielka ilość włosów odłożona w trudnej dla Nas sytuacji.
Proszę się nie przejmować, potrafimy poradzić sobie z każdym rodzajem włosa i pomożemy dobrać odpowiedni produkt do Państwa upodobań.
Mały:
Jest to tabliczka w formie koła o wymiarach 1 cm (średnica).
Mieści się na niej jeden znak lub jedna litera.
Duży:
Jest to tabliczka w formie koła o wymiarach 1,5 cm (średnica).
Mieści się na niej krótki tekst (5 słów) lub imię i data.
Obwód nadgarstka należy mierzyć ,,na ciasno", w każdej bransoletce jest dołączony łańcuszek, który pozwala na regulacje zapięcia 1-2 cm.
- Classic- splot w formie klasycznego warkocza,
- Rope- splot w formie liny, z dwóch przeplecionych kosmyków włosów,
- Lancero- splot w formie liny, z trzech przeplecionych kosmyków włosów. - Nature- splot w formie kłosa. - Rocket- splot w formie warkocza 3D. - Perfecta- splot w formie kwadratu.
W Naszej pracowni produkt jest tworzony około 5 dni roboczych.
Należy liczyć jeszcze czas wysyłki, który trwa średnio 3 dni roboczych.
Czas oczekiwnia na pierścionki to ok 10dni roboczych.
Tak, można połączyc włosy wielu koni w jednym produkcie.
Robimy projekty na zamówienie w dowolnie wybranej kompozycji przez klienta.
Tak, mamy swoje zapasy włosów do produkcji biżuterii dla osób co nie posiadają swoich koni, albo chcą zamówić biżuterie w formie prezentu.
Włosy wysyłają nam klienci, którzy posiadają swoje konie i zamawiają biżuterie z włosów swoich koni. Wszystkie pozostałości z produkcji zostawiamy. Dzięki temu w Naszej pracowni nic się nie marnuje. Odłożone wcześniej włosy wykorzystujemy do nadprodukcji i zamówień dla osób, które koni nie posiadają.
Głównym elementem Naszej biżuterii jest koński włos z grzywy lub ogona.
Półprodukty są ze stali nierdzewnej.
Nie, Nasza biżuteria pasuje do każdego, kto lubi nosić dodatki i kocha zwierzęta. Nasze produkty są bardzo uniwersalne zarówno dla dzieci, młodzieży jak i dorosłych.


